Política de Trocas e Devoluções

Na Vanguarda, nossa prioridade é sua satisfação. Caso precise devolver ou trocar um produto, estamos à disposição para tornar o processo simples e rápido.

Prazo para Trocas e Devoluções: Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a devolução ou troca, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Condições para Troca ou Devolução:

• O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso e com todas as etiquetas afixadas.
• A devolução ou troca só será realizada mediante apresentação da nota fiscal.
• Produtos em promoção não poderão ser trocados, exceto em casos de defeito.

Como Solicitar: Envie um e-mail para [email protected] com o número do pedido, nome completo e o motivo da devolução ou troca. Entraremos em contato com as instruções detalhadas para prosseguir.

Custos:

• Primeira troca é gratuita.
• Em caso de devolução por arrependimento, o frete será responsabilidade do cliente.